⚖️ Términos y Condiciones – FEROXX
Última actualización: 23/10/2025
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2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y transacciones que se realicen en el sitio web [www.feroxx.com], incluyendo la compra de productos, registro de usuarios, métodos de pago, envíos y devoluciones.
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3. Uso del sitio web
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4. Registro de usuarios
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Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
FEROXX no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del mal uso de tus credenciales.
5. Productos y disponibilidad
Los productos mostrados en FEROXX están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, el usuario será notificado y podrá optar por:
Un reembolso total del pago.
Esperar a que el producto vuelva a estar disponible.
Sustituirlo por otro producto de valor similar.
Las imágenes mostradas en el sitio son de carácter ilustrativo; pueden existir ligeras variaciones en el empaque o presentación.
6. Precios y facturación
Todos los precios publicados están expresados en [moneda local o USD] e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
FEROXX se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
El precio final será el que se muestre al momento de realizar la compra y confirmarla en el carrito.
Si requieres factura fiscal, deberás solicitarla dentro del mismo mes de la compra enviando tu información fiscal a contacto@feroxx.com.
7. Pagos
Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como Stripe, PayPal, MercadoPago y otros medios electrónicos.
FEROXX no almacena directamente los datos de tu tarjeta; toda la información de pago se procesa mediante plataformas certificadas conforme al estándar de seguridad PCI DSS.
En caso de detectar operaciones sospechosas o fraudulentas, FEROXX podrá cancelar el pedido y reembolsar el pago al método original.
8. Envíos y entregas
Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de paquetería.
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra.
El usuario recibirá un número de guía para rastrear su pedido.
FEROXX no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (mensajerías, aduanas, fenómenos naturales, etc.), aunque apoyará en la gestión de cualquier incidencia.
9. Devoluciones y reembolsos
Por razones sanitarias, no se aceptan devoluciones de suplementos o vitaminas una vez abiertos o usados.
Se aceptarán devoluciones únicamente si:
El producto presenta defectos de fabricación.
El producto recibido no corresponde al solicitado.
En estos casos, deberás comunicarte a contacto@feroxx.com dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
El producto deberá estar sellado, sin uso y en su empaque original.
Una vez validado el caso, FEROXX gestionará la reposición o reembolso según corresponda.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, videos, diseños, productos y código fuente, es propiedad exclusiva de FEROXX o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento expreso y por escrito de FEROXX.
11. Responsabilidad y limitación
FEROXX no se hace responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio, la información o los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.
Los suplementos y vitaminas comercializados por FEROXX no sustituyen tratamientos médicos ni garantizan resultados específicos. El uso de los productos es responsabilidad del consumidor.
12. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por los usuarios se manejará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en:
👉 www.feroxx.com/politica-de-privacidad
13. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de [Ciudad o Estado], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Modificaciones
FEROXX podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.
15. Aceptación
Al navegar en nuestro sitio, realizar una compra o registrarte en nuestra tienda en línea, reconoces haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de FEROXX.
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